一站式服务中心服务获患者佳评

“太感谢你们了！这是我看病的钱，我以为找不回来了，你们一站式服务中心工作人员太认真负责了！”肿瘤科患者付阿姨握着一站式服务中心工作人员的手不停的说着感谢的话。

5月30日，患者服务部一站式服务中心再一次为患者巡回遗失现金。

上午11点，院患者服务部一站式服务中心当班人员向洋在为一名患者办理出院清单时发现服务台上有现金500元，她立即询问这名患者及现场人员有没有遗失现金，得知现场并没有人遗失物品后，立即将此事汇报上级领导，经调阅监控查实遗失现金的当事人联系方式并将500元现金归还给失主。

据介绍，患者丢失钱财、物品等情况并不是第一次发生。5月25日下午，一站式服务中心工作人员在日常巡视中发现休息区沙发上有一个钱包，立即与同事共同清点钱包内的物品，钱包里不仅有2408元现金，还有身份证，医保卡等重要证件，工作人员向洋和路艳丽立即根据身份证联系派出所并找到了失主廖先生，此时的他正焦急地四处寻找自己的钱包，接到一站式服务中心的电话后满怀感激将钱包取回。

我院一站式服务中心自2019年成立以来，始终坚持“从患者最需要的地方做起，让患者最多跑一次”的服务理念，已累计向数十万来院群众提供了四十余种便民惠民服务，以热情、耐心、细心、爱心的优质服务得到了广大患者及群众的一致好评！

 

患者服务部