人文医院丨桃溪院区儿科“无哭声病房”，每个孩子都是小勇士！

近日，一位患儿的家长特意向桃溪院区儿科送来一面写有“靠谱”二字的锦旗，以此表达对儿科全体医护人员精湛医术与温暖照护的由衷感谢。

“孩子在桃溪院区儿科住院，从一开始的焦躁不安，到后面的积极配合。儿科医生的精湛医术和护士的耐心细心，孩子很快就治愈出院。如果说病毒是‘怪兽’，你们就是奥特曼！所以我们一家人特地制作了这样的一面锦旗，向你们表达谢意！感谢你们！”小年糕的妈妈送上这面极富心思的锦旗向儿科团队感谢地说道。 

据了解，小年糕因“咳嗽、喘息”前来就诊，初到医院时，孩子因不适哭闹不止，家长心情也十分焦急。“小朋友的检查结果我看了，情况不严重，输几天液我们做个复查，没有问题就可以出院了。我们现在正在做‘无哭声病房’，不仅是帮助小朋友治愈疾病，更是和家长一起参与到整个治疗过程，安抚、疏导小朋友的情绪，和小朋友做朋友，达到积极配合治疗的目的。等一下我们的护士回来和小朋友做一些沟通交流，帮助安抚小朋友！如果治疗上有什么疑问，你们家长可以随时来找我。”在查看小年糕的病况后，儿科病区负责人张翔向其父母介绍了“无哭声病房”。

治疗过程中，护士长王萍及护理团队展现出的专业与爱心让小年糕的父母十分感动。面对哭闹、恐惧的幼儿，护士们以极大的耐心温柔安抚，“童趣话”沟通，借助卡通贴纸、奖励小礼物等方式巧妙引导，让孩子在鼓励中渐渐放下紧张、配合治疗。无论昼夜，只要孩子需要，医护人员总第一时间出现，真正做到了“以孩子为中心”的全程守护。“真的很感谢你们，没有想到孩子在医院不仅收获了健康，也收获了快乐！”看到小年糕从一开始的抗拒治疗到积极配合，他的母亲非常欣慰。

 据悉，桃溪院区儿科积极推进的“无哭声病房”，并非一个绝对安静的指标，而是充满人文关怀的服务目标。通过开展“勇敢小卫士”活动，把住院治疗转变为“打怪升级”，孩子们可以通过勇敢表现集赞兑换奖品，优秀小勇士的照片经家长同意后还会张贴在“闪光的小孩”荣誉墙上，这样一种充满赏识与激励的方式，不仅有效缓解了孩子对医院的恐惧，更增强了他们的勇气与配合度。

短短几天，小年糕病情明显好转并顺利出院，他的母亲感动地说到，“都说医生护士是白衣天使，你们真的不只是治病，更是在用心爱孩子！真诚的谢谢你们！”

 

作者|桃溪儿科 王萍

一审|张翔

二审|文英

三审|吴凯峰