医患故事|耳鼻咽喉科医护人员获患者手写感谢信

一纸信笺，满含深情。耳鼻咽喉科收到了患者徐同学手写的感谢信，字里行间流露出的真挚感激，为秋日的医院增添了一抹暖心的色彩。

信中，徐同学回忆道，这是她人生中第一次输液、住院，内心满是忐忑与恐惧，尤其是作为“对医院、对针都很怕的人”，这份恐惧更甚。然而，耳鼻咽喉科医护人员的关怀如一缕暖阳，驱散了他的不安。第一次打留置针时，一位温柔的护士姐姐不停安慰、开导他，暖心的话语让他深深感受到医护人员的温度。因上学原因，他只能在中午和晚上输液，医护人员不辞辛劳，在他治疗期间始终陪伴左右。他特别感谢值班护士姐姐允许他在护士前台写作业，明亮的灯光让他能安心完成学业；感谢徐护士长第一次为他打留置针的细心；也感谢管床医生郑亚兰医生一直以来对她病情的关切。她信中感慨，医护人员虽称自己是平凡的普通人，却因那身白衣，时刻心系患者，以雷锋精神陪伴在大家身旁。夜晚他们值班的身影历历在目，只要患者呼唤，他们总会及时出现。这份坚守与担当，让她深受触动，直言医护人员是他学习的榜样。最后，徐同学暖心叮嘱医护人员要注意休息、照顾好自己，还以“在自己的领域里闪闪发光”表达了对他们的敬意与祝福。

  这封感谢信不仅是患者对耳鼻咽喉科医护人员专业诊疗与贴心服务的肯定，更是医患之间真诚相待、温暖互递的生动写照。它彰显了医护人员以患者为中心的服务理念，也传递出医患之间那份跨越病痛的信任与温情，为构建和谐医患关系增添了一抹亮色。

 

图文|耳鼻咽喉科 何艳红

一审|马祖霞

二审|欧阳兴

三审|罗勇